Votre centre s’attache résolument à offrir la meilleure qualité  d’accessibilité et d’accueil aux personnes en situation de handicap, quels qu’ils soient, et ce, dans tous les espaces du centre et à toutes les étapes du parcours.


Afin d’y parvenir, nous avons lancé le 3 novembre 2020, le Comité d’inclusion sociale de Westfield Vélizy 2 avec les différentes associations mobilisées en faveur des personnes en situation de handicap et les autorités compétentes pour identifier les besoins spécifiques du centre et y répondre.

 

A ce titre, nous avons rencontré l’ADAPEI de Vélizy – Villacoublay (Association départementale des amis et parents de personnes handicapées mentales), l’association Valentin Haüy et l’association des chiens d’aveugle (cécité et déficiences visuelles), Du Bruit Dans Ma Vie (surdité et malentendants), l’association des Paralysés de France, l’ESAT de Vélizy – Villacoublay et la ville de Vélizy – Villacoublay.

 

Dans le cadre du Comité d’inclusion sociale, Westfield Vélizy 2 s’engage aussi à apporter une aide financière aux associations partenaires et à leur apporter un soutien opérationnel lors d’animations de sensibilisation à destination du public et des enseignes du centre.

 

De plus, Westfield Vélizy 2 s’engage pour l'insertion professionnelle des personnes en situation de handicap en collaboration avec l’ESAT de Vélizy-Villacoublay et en lui confiant certaines missions de maintenance.

 

En plus du respect le plus strict de la réglementation en vigueur, nous avons décidé avec nos associations partenaires de mettre en place de nouvelles mesures pour faciliter l’accès et l’usage de Westfield Vélizy 2 et rendre notre centre plus inclusif.

 

DES INFRASTRUCTURES ADAPTEES

 


Tous nos projets sont préalablement validés par la Commission départementale d’accessibilité.

Les accès extérieurs et liens avec différents transports en communs sont adaptés (ou le seront prochainement) aux personnes à mobilité réduite.

 

Pour les personnes véhiculées, nous proposons :

•114 places de parking pour les personnes à mobilité réduite directement reliées au centre par des bandes de guidage au sol.

•14 places famille XXL sont aussi à votre disposition pour accueillir des véhicules de grande taille.

 

Westfield Vélizy 2 permet des accès directs à chacun de ces deux niveaux principaux grâce à des parkings directement connectés au centre.  A l’intérieur, 7 ascenseurs équipés de bandes sonores et d’inscriptions en braille relient les différents niveaux du centre.

 

Une boucle magnétique sonore est disponible à l’accueil pour les malentendants depuis décembre 2020.

Les deux espaces toilettes sont équipés de cabines pour les personnes à mobilité réduite et indiqués sur les cartes et les panneaux dans le centre.

 

L’ensemble des enseignes sont accessibles aux personnes à mobilité réduite notamment grâce à des espaces aménagés dans les cabines d’essayage et au niveau des caisses.

 

UGC Ciné Cité organise la projection de 2 films chaque mardi et vendredi en version française et sous-titrés pour les personnes sourdes ou malentendantes. De plus, le cinéma est équipé de boucle d’amplification du son et d’audiodescriptions  pour les personnes malentendantes et les personnes malvoyantes (en fonction de la programmation). Les salles, selon leurs tailles, offrent entre 3 et 12 places pour les personnes à mobilité réduite.

 

Vous trouverez ci-dessous le plan de centre de Westfield Vélizy 2 détaillant les équipements et services mis à la disposition des personnes en situation de handicap. 

 

LES COLLABORATEURS DU CENTRE ET DE SES ENSEIGNES IMPLIQUES


Le personnel des enseignes est formé chaque année à l’évacuation des personnes à mobilité réduite.

Westfield Vélizy 2 offre également son espace pour la formation des futurs chiens d’aveugle,  afin de les mettre en situation réelle en partenariat avec l’Ecole des Chiens Guides de Paris.

Enfin, en octobre 2020 l’ensemble des collaborateurs de la Direction du centre commercial et des prestataires (Accueil, Sécurité, Nettoyage et Techniques) ont été formés à l’accueil des personnes en situation de tous les types de handicap, incluant les typologies invisibles de handicap, en collaboration d’UNAPEI (8 heures de formation). Cette formation nous permettra de revendiquer fièrement le label 3SA auprès de nos clients. 

 

DES SERVICES ADDITIONNELS

 


1. La mise à disposition sur demande de fauteuils roulants 

Des fauteuils roulants peuvent être mis à votre disposition sous simple demande à l'accueil de notre centre.


2. La mise à disposition de scooters électriques

La mise à disposition de 3 scooters électriques à 4 roues pour les personnes à mobilité réduite, gratuits pour une ballade shopping facilitée. Ceux-ci seront accessibles et proches de l’accueil du centre au niveau 0. 


3. La réservation d'un créneau de shopping accompagné

Vous êtes en situation de handicap (Malvoyance, cessité, handicap physique, handicap mental, surdité). 

Nous vous offrons un accompagnement dédié et personnalisé sur un créneau que vous pourrez réserver avec notre collaborateur lors de votre appel. 

Un collaborateur du centre spécialement formé  aux 4 grands familles du handicap par l'UNAPEI 69 est à votre entière disposition et gratuitement pour vous accompagner tout au long de votre ballade à Westfield Vélizy 2. 

Vous pouvez réserver votre créneau : 

- Par mail à l'adresse suivante : contact-westfieldvelizy2@urw.com

- Par téléphone en appelant le : 07 64 24 32 04


Conscients que l’accessibilité est un sujet majeur, nous sommes ouverts à vos éventuelles propositions afin de rendre Westfield Vélizy 2 encore plus accueillant et inclusif. N’hésitez pas à nous les partager à l’adresse mail suivante : contact-westfieldvelizy2@urw.com ou en nous contactant au 01 39 46 24 96.


Très cordialement,

La Direction du Centre Westfield Vélizy 2


DECOUVREZ L'HEURE SILENCIEUSE A WESTFIELD VELIZY 2 

                               


Suite à une proposition de loi, adoptée, par l'Assemblée nationale, visant à améliorer l'accesibilité des personnes en situation de handicap aux magasins de la grande distribution et aux centres commerciaux, n°314, déposé(e) le jeudi 28 janvier 2021, votre centre Westfield Vélizy 2 soutient cette initiative et s'engage à la mettre en place. 

Tous les mardis de 10 h à 11 h,  les lumières des allées de circulation sont tamisées, la musique d'ambiance et les annonces sonores arrêtées pour l'ensemble de nos visiteurs. Bien-entendu, cette action vise tous nos visiteurs mais plus particulièrement les personnes atteintes de trouble de l'autisme ou de misophonie afin qu'elles puissent  circuler sans être dérangées par des éléments perturbateurs. 

Ces initiatives à destination des personnes en situation de handicap illustrent l'engagement de Westfield Vélizy 2 dans la lutte contre l'exclusion, et notre volonté de contribuer de manière positive au bien-être de nos communautés. 




Plan de centre de Westfield Vélizy 2 détaillant les équipements et services mis à la disposition des personnes en situation de handicap :